Контактна інформація: точка контакту та засоби комунікації

Адреса:03110, м. Київ, вул. Преображенська, буд. 23, офіс 9
Режим роботи:Понеділок – четвер  09.00 – 18.00
п’ятниця з 9:00 до 16:45
Обідня перерва   13.00  – 13.45
Вихідні дні:  субота та неділя
Телефон:+38 (067) 351-12-14
+38 (096) 245-82-16
+38 (044) 390-15-45
Електронна пошта:office@iqtradeua.com
Відповідальна особаМузика Геннадій Петрович

Нормативні документи

 Документи щодо постачання природного газу

Процедура вирішення спорів

     Всі спори і розбіжності, які можуть виникнути щодо тлумачення і застосування договору поставки природного газу або в зв’язку з ним, або інші суперечки, які можуть виникнути при взаємодії між  постачальником і споживачем, будуть вирішуватися шляхом переговорів і консультацій.

     У випадку виникнення будь-яких спірних питань, будь ласка звертайтеся за адресою

Адреса:03110, м. Київ, вул. Преображенська, буд. 23, офіс 9
Режим роботи:Понеділок – четвер  09.00 – 18.00
п’ятниця з 9:00 до 16:45
Обідня перерва   13.00  – 13.45
Вихідні дні:  субота та неділя
Телефон:+38 (067) 351-12-14
+38 (096) 245-82-16
+38 (044) 390-15-45
Електронна пошта:office@iqtradeua.com
Відповідальна особаМузика Геннадій Петрович

       У випадку недосягнення згоди шляхом проведення переговорів споживач має право звернутися із відповідною заявою до Регулятора ринку природного газу та/або передати спір на розгляд до суду у  відповідності з чинним законодавством України.

     Порядок розгляду вказаних скарг Регулятором передбачений     ст. 21 Закону України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг».